Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Print Studio
Käfertaler Str. 231
68167 Mannheim
E-Mail: office@studio-print.eu
Telefon: 01742318919

2. Verarbeitete Daten und Zwecke

Wir verarbeiten Stamm- und Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Bestell- und Produktionsdaten, hochgeladene Druckdateien, Kommunikationsinhalte, technische Protokolldaten sowie Zahlungsreferenzen und von SumUp bestätigte Zahlungsstatus. Die Verarbeitung erfolgt zur Kontoführung, Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Produktion, Lieferung, Kundenkommunikation, Zahlungsabwicklung, Missbrauchsabwehr und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

3. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für gesetzliche Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention und geordnete Geschäftsprozesse. Eine Einwilligung wird nur dort verwendet, wo sie ausdrücklich abgefragt wird.

4. Kundenkonto und rechtliche Bestätigungen

Bei der Registrierung speichern wir Zeitpunkt und Version der angenommenen AGB und Datenschutzhinweise. Zur Nachweis- und Missbrauchssicherung werden IP-Adresse und Browserkennung nur in pseudonymisierter Hashform protokolliert.

5. Zahlungsabwicklung mit SumUp

Für Zahlungen nutzen wir SumUp. Zur Erstellung und Zuordnung einer Zahlung können Kundennummer, Name, Kontaktdaten, Auftragsreferenz, Betrag und Währung an SumUp übermittelt werden. Karten- und Authentifizierungsdaten werden auf SumUp-Systemen eingegeben und nicht in diesem ERP gespeichert. Das ERP ruft über die SumUp-API Zahlungs-, Transaktions-, Erstattungs- und Belegstatus ab. SumUp verarbeitet Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und den für Zahlungsdienste geltenden gesetzlichen Pflichten.

6. Empfänger und Dienstleister

Empfänger können Hosting-, E-Mail-, IT- und Produktionsdienstleister, Versandunternehmen, Steuerberatung sowie – bei aktivierter Zahlung – SumUp und beteiligte Zahlungsdienstleister sein. Daten werden nur im erforderlichen Umfang und auf gesetzlicher oder vertraglicher Grundlage übermittelt.

7. Speicherdauer

Kontodaten werden für die Dauer der Kundenbeziehung gespeichert. Vertrags-, Rechnungs- und Buchungsdaten werden entsprechend handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Druckdateien und Kommunikation werden gelöscht, sobald sie für Auftrag, Nachweis und berechtigte Reklamationsfristen nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

8. Sicherheit und Protokolldaten

Beim Zugriff verarbeitet der Server technisch erforderliche Daten wie Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browserinformationen und IP-Adresse. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr unberechtigter Zugriffe.

9. Sitzungen und Cloudflare Turnstile

Für Anmeldung, Warenkorb- und Sicherheitsfunktionen werden technisch erforderliche Sitzungs-Cookies eingesetzt. Sie dienen nicht der werblichen Profilbildung.

10. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen richten Sie an die oben genannte Kontaktadresse.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

12. Pflicht zur Bereitstellung

Für Registrierung, Angebot, Auftrag und Zahlung erforderliche Angaben müssen bereitgestellt werden; ohne sie kann die jeweilige Leistung nicht erbracht werden. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet im ERP nicht statt.